Kullanım Koşulları
Giriş
Herhangi bir soru veya belirsizlik durumunda, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Kabul
Hizmetlere erişerek veya kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul, beyan ve taahhüt etmiş olursunuz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen hizmetleri kullanmayın.
Taraflar
Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Variotik (“Biz”, “Şirket”, “Şirketimiz”, “Bizim”, “Bizler”) ve Variotik’in sunduğu hizmetler ve ürünlerden (“Hizmetler”) faydalanan siz (“Kullanıcı”, “Siz”) arasındaki anlaşmayı belirler. Bu Koşullar, Variotik web sitesini https://variotik.com (“Site”, “Sitemiz”) ve bu Site üzerinden erişilebilen tüm Hizmetlerin kullanımını kapsar.
Tanımlar
Variotik: Bu web sitesinin (variotik.com) ve hizmetlerin sahibi ve işletmecisi olan Şirket.
Hizmetler: Variotik şirketi tarafından sunulan web site oluşturucu, e-ticaret hizmetlerini ve platformunu temsil eder.
Kullanıcı: Variotik platformunu kullanarak hesap oluşturan ve hizmetleri kullanan / satın alan herhangi bir kişiyi veya kurumu ifade eder.
Variotik Hesabı: Variotik platformuna erişim sağlamak için kullanıcı tarafından oluşturulan özel hesap.
Kullanıcı Bilgileri: Variotik hesabıyla ilişkilendirilen, kullanıcı tarafından sağlanan kişisel bilgiler, e-posta adresi ve diğer kimlik bilgileri.
Kullanıcı İçeriği: Kullanıcı tarafından oluşturulan ve veya yüklenen yazılar, resimler, videolar, ses kayıtları, dosyalar veya diğer içerik türlerini ifade eder.
Plan: Variotik platformundaki farklı hizmet paketlerini belirten bir terimdir. Her plan, kullanıcılara özel özellikler sunar ve kullanıcıların ihtiyaçlarına göre ek satın alımlarla özelleştirilebilir. Kullanıcılar, ihtiyaçlarına göre en uygun planı seçerek hizmetlerimizden maksimum verimliliği elde edebilirler.
Entegrasyonlar: Variotik tarafından sağlanan çeşitli ödeme sistemleri, envanter yönetimi ve üçüncü taraf hizmetleri gibi çeşitli üçüncü parti hizmetler veya araçları ifade eder.
Hesaplar
Hesap Oluşturma
Variotik Hizmetlerine erişebilmek için bir Variotik Hesabı oluşturmak gereklidir. Variotik Hesabı oluştururken verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır. Ayrıca, bu bilgilerin değişmesi durumunda, değişiklikleri derhal bildireceğinizi taahhüt etmiş olursunuz.
Hesap Güvenliği
Variotik Hesap bilgilerinin güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır. Variotik Hesap şifresinin güçlü ve güvenli olmasına özen gösterilmelidir. Variotik Hesap bilgileri paylaşılmamalı ve güvenilir olmayan cihazlarda oturum açılmamalıdır. Variotik Hesabı için iki adımlı doğrulama (mail ile doğrulama kodu, doğrulama uygulaması veya biyometrik doğrulama) etkinleştirilmelidir. Kullanıcılar, hesaplarına erişimi sadece kendileriyle sınırlamalıdır. Hesap bilgilerini başkalarıyla paylaşmamalı ve yetkisiz erişime karşı önlemler almalıdır.
Variotik güvenliğinizi sağlamak amacıyla tüm güvenlik önlemlerini alır, ancak Variotik Hesabının güvenlik ihlali durumunda sorumluluk kabul etmez.
Yetki ve Sorumluluklar
Hesap sahibi, hesabını kullanma ve yönetme yetkisine sahiptir. Hesap sahibi, hesap üzerindeki tüm etkinliklerden sorumludur. Hesap sahibi, hesabındaki tüm işlemleri kontrol etme ve onaylama hakkına sahiptir. Hesap sahibi, hesapla ilgili tüm eylemlerden ve sonuçlarından dolayı tamamen sorumludur. Hesap sahibi, hesabın güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri almalıdır. Hesap sahibi, hesabının kötüye kullanılmasını önlemek için şifresini güvende tutmalı ve kimseyle paylaşmamalıdır. Hesap sahibi, hesap bilgilerinin yanlış kullanılmasından kaynaklanabilecek her türlü zarardan sorumludur.
Hesap İptali ve Silme
Hesap sahibi, istediği zaman hesabını silebilir. Hesap iptali sonrasında bilgiler geri getirilemez, bu nedenle dikkatli bir şekilde işlem yapılmalıdır.
Kullanım Sınırlamaları
Hesaplar belirli kullanım sınırlamalarına tabi olabilir. Aşırı kullanım veya kötüye kullanım durumlarında, Variotik yetkilileri gerekli gördüğü önlemleri alma hakkına sahiptir.
Hizmetler
1 – Website oluşturucu
Variotik website oluşturucu ile kendi web sitenizi oluşturabilir, düzenleyebilir ve yayınlayabilirsiniz. Web sitesi oluşturucu hizmetimiz, kullanıcıların çeşitli amaçlar için web siteleri oluşturmasını sağlar. Bu hizmet, kurumsal web sitelerden, kişisel bloglara, portföy sitelerinden, e-ticaret sitelerine kadar geniş bir yelpazede kullanılabilir.
Variotik, kişisel veya ticari kullanıma yönelik web siteleri oluşturmak ve barındırmak amacıyla hizmetimizi kullanmanız için size münhasır olmayan, devredilemez ve sınırlı bir kullanım hakkı verir.
Bu hizmeti kullanarak, Variotik’in bu hizmeti herhangi bir zamanda, herhangi bir sebeple durdurma hakkını saklı tuttuğunu kabul edersiniz.
2 – E-ticaret
E-ticaret hizmetimiz, kullanıcılara ürünlerini çevrimiçi olarak satma, ödemeleri alma ve müşteri ilişkilerini yönetmek için gerekli olan araçları sağlar. E-ticaret sitesi oluştururken, kullanıcılar ürün yükleyebilir, ürün detaylarını ve fiyatlandırmayı yönetebilir, müşterilere çeşitli ödeme seçenekleri sunabilirler. Ayrıca, siparişleri takip etmek, envanteri yönetmek ve müşteri geri bildirimlerini almak için gerekli araçlara sahiptirler.
Mağaza içeriği, ürün bilgileri ve diğer ilgili bilgiler kullanıcı tarafından düzenlenir ve yönetilir. Kullanıcılar, e-ticaret siteleri üzerinden alınan siparişleri yönetme ve işleme alma yetkisine sahiptir.
E-ticaret siteleri, kullanıcı ve müşteri güvenliği için SSL sertifikaları ile desteklenir.
Ayrıca, müşteri bilgilerinin korunması ve gizliliğin sağlanması da kullanıcının sorumluluğundadır.
Variotik E-ticaret hizmetlerini kullanırken, tüm yasalara ve düzenlemelere uymak kullanıcının sorumluluğundadır. Ürünlerin yasalarla yasaklanmış veya düzenlemelere aykırı bir şekilde satılmaması gerekir.
Variotik, E-ticaret siteleri için çeşitli entegrasyonlar aracılığıyla farklı ödeme sistemleri, envanter yönetimi ve diğer üçüncü taraf hizmetleri sunar. Ancak, entegrasyonlar hakkında herhangi bir garanti veya taahhütte bulunmaz ve bu entegrasyonlardan herhangi birini, herhangi bir zamanda, herhangi bir sebep ile durdurma hakkını saklı tutar.
2.1 – Ödemeler
E-ticaret siteleri üzerinden gerçekleşen ödeme işlemleri, kullanıcı ve ödeme altyapısı sorumluluğundadır. Variotik, ödeme işlemleri sırasında kullanıcıların güvenliğini sağlamak adına gerekli önlemleri alır, ancak bu süreçteki herhangi bir sorumluluğu üstlenmez.
Kullanıcılar, kendi e-ticaret siteleri üzerinden belirledikleri iade ve iptal politikalarını yönetme yetkisine sahiptir. Variotik, kullanıcının belirlediği politikalardan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık veya sorun için sorumlu tutulamaz.
Variotik, kullanıcılar tarafından sunulan ürünlerin içeriğini veya kalitesini denetleme sorumluluğunu üstlenmez; ancak bu, kullanıcının yasal ve etik sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Dolayısıyla, müşterilerin alışveriş deneyimini olumsuz etkileyebilecek herhangi bir yanıltıcı veya hileli faaliyet kesinlikle kabul edilemez.
Kullanıcılar, kendi mağazalarında sattıkları ürünlerin tam sorumluluğunu üstlenirler. Bu kapsamda, dolandırıcılık veya hileli faaliyetlerde bulunmak kesinlikle yasaktır. Kullanıcılar, sundukları ürünlerin doğru ve adil bir şekilde tanıtılması, fiyatlandırılması ve satılması konusunda etik standartlara uymakla yükümlüdürler.
Kullanıcılar, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma sorumluluğuna sahiptir. İade ve değişim politikalarının açıkça belirlenmesi, ürün açıklamalarının doğru ve eksiksiz olması, müşterilere net iletişim sağlanması gibi önlemler alınmalıdır. Ayrıca, herhangi bir yasal düzenlemeye veya tüketici koruma yasalarına tam uyum sağlamak, kullanıcıların temel sorumluluklarından biridir.
Variotik, kullanıcıların yasal ve etik standartlara uymamaları durumunda gerekli önlemleri alma hakkını saklı tutar ve bu tür durumlarla ilgili herhangi bir şikayet veya ihbarı dikkate alır. Bu prensiplere uymayan kullanıcılar, Variotik tarafından hesap askıya alma gibi önlemlerle karşılaşabilirler. Bu sayede, platformun güvenilir ve adil bir ticaret ortamı olması sağlanır.
Kullanıcı İçerikleri
İçerik Yönetimi
Hizmetleri kullanarak oluşturduğunuz veya yüklediğiniz her türlü içeriğin tüm haklarının sahibi olarak, Kullanıcı İçeriğinizin tam mülkiyetini ve kontrolünü elinizde tutarsınız. Variotik platformunu kullanarak oluşturduğunuz ve yayınladığınız tüm içeriklerin yönetimi sizin sorumluluğunuzdadır. Bu, içeriklerinizi düzenleme, güncelleme, silme ve paylaşma yetkisine sahip olduğunuz anlamına gelir.
Fikri Mülkiyet Hakları
Variotik üzerinde yayınlanan tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları ilgili kullanıcılara aittir. Variotik, Kullanıcı İçeriğinizi kullanma hakkına sahip değildir ve açık izniniz olmadan Kullanıcı İçeriğinizde herhangi bir değişiklik, çeviri, yayın veya dağıtım yapmayacaktır.
Başka bir kullanıcının veya üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler yayınlamak kesinlikle yasaktır.
Yasaklanan İçerikler
Variotik üzerinde her türlü nefret söylemi, ayrımcılık, tehdit, taciz, şiddet veya yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içeriklerin yayınlanması kesinlikle yasaktır.
İçerik Raporlama
Herhangi bir kullanıcının, başkalarının haklarını ihlal eden veya kabul edilemez içerikleri rapor etme hakkı vardır. Bu tür bir durumla karşılaşırsanız, lütfen bize bildirin.
İçerik Kaldırma Politikası
Variotik, kullanım koşullarını ihlal eden veya yasa dışı olan içerikleri kaldırma hakkına sahiptir. Kullanıcılar, içeriklerinin kaldırılması durumunda bilgilendirilecektir. İhlallerin devamı ve veya ihlal boyutunun büyüklüğüne göre Variotik Hesabınız, siteniz askıya alınabilir / silinebilir. Kullanıcılar, böyle durumunda veri veya içerik kaybı yaşayabilirler. Variotik, bu durum sonrasında veri kaybı sorumluluğunu üstlenmez.
Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcı İçeriğinizin doğruluğu, yasallığı ve uygunluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Variotik, Kullanıcı İçeriğini onaylamaz, izlemez veya sorumluluğunu üstlenmez. Kullanıcılar, kendi içeriklerinden kaynaklanan her türlü hukuki ve mali sorumluluğu kabul eder. Bu, içeriklerin yürürlükteki yasalara uygun olduğunu ve başkalarının haklarını ihlal etmediğini garanti etmek anlamına gelir.
Üçüncü Taraf Linkleri
Kullanıcıların içeriklerinde yer alan üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren linkler, bu sitelerin içeriklerinden veya hizmetlerinden Variotik’in sorumlu olmadığı anlamına gelir. Kullanıcılar, bu tür linkleri tıkladıklarında bu riski kabul ederler.
Gizlilik
1 – Kişisel Verilerin Toplanması ve Veri Güvenliği
Variotik olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyor ve kişisel verilerin toplanması konusunda şeffaf bir politika izliyoruz. Müşterilerimizden topladığımız kişisel veriler, yalnızca hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek amacıyla kullanılır. Bu veriler, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Veri güvenliği için en üst düzeyde önlemleri alıyoruz ve müşteri bilgilerini korumak için güçlü şifreleme yöntemlerini kullanıyoruz.
1.1 – Variotik Tarafından Toplanan Veriler
Variotik, müşterilerimizden alınan verileri sınırlı bir şekilde toplar. Bu veriler, kullanıcı adı, e-posta adresi, ve tercih edilen hizmetlere ilişkin bilgileri içerebilir. Toplanan bu veriler, müşterilere daha iyi hizmet sunmak ve platformumuzu geliştirmek amacıyla kullanılır. Müşterilerimiz her zaman kendi verilerini güncelleme veya silme hakkına sahiptir.
Topladığımız Veriler
Kişisel Bilgiler: Hizmetlerimize kaydolduğunuzda, adınız, e-posta adresiniz, iletişim bilgileriniz ve fatura detayları gibi kişisel bilgileri toplayabiliriz.
Website İçeriği: Hizmetlerimiz, web sitelerinin oluşturulması ve yönetilmesini içerir. Sağladığınız içerikleri, metinleri, resimleri, videoları ve diğer yüklediğiniz veya oluşturduğunuz materyalleri toplayabilir ve depolayabiliriz.
Kullanım Verileri: Hizmetlerimizle olan etkileşimlerinizle ilgili bilgileri toplarız, bu da IP adresiniz, tarayıcı tipiniz, cihaz tipiniz, işletim sistemi ve başvurulan URL’ler gibi bilgileri içerir.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Hizmet Sağlama ve İyileştirme: Bilgilerinizi, Hizmetlerimizi sağlamak, kişiselleştirmek ve iyileştirmek için kullanırız. Bu, web siteleri oluşturma ve yönetme, müşteri desteği sunma ve kullanıcı deneyimini geliştirme işlemlerini içerir.
İletişim: E-posta adresinizi, size önemli bildirimler, güncellemeler ve Hizmetlerimizle ilgili promosyon malzemeleri göndermek için kullanabiliriz. Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
Analiz: Kullanım verilerini analiz amaçlarla kullanabiliriz; kullanıcı davranışını anlama, Hizmetlerimizi geliştirme ve bilgiye dayalı iş kararları alma amacıyla.
Bilgilerinizi Paylaşma
Servis Sağlayıcıları: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf servis sağlayıcıları ile kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz, bunlar arasında barındırma sağlayıcıları, ödeme işlemcileri ve müşteri destek platformları bulunabilir.
Hukuki Uyumluluk: Bilgilerinizi yasal yükümlülüklerimize uymak, hükümet taleplerine yanıt vermek, politikalarımızı uygulamak veya haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkümüzü korumak amacıyla açıklayabiliriz.
Seçenekleriniz
Erişim ve Kontrol: Kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, güncelleme ve silme hakkınız vardır. Bunu hesabınıza giriş yaparak veya bize başvurarak yapabilirsiniz.
Çerezler ve İzleme: Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak, Hizmetlerimizin bazı özelliklerini kullanma yeteneğinizi etkileyebilir.
Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, açıklamaya, değişikliğe veya yok etmeye karşı korumak için makul önlemleri alırız. Ancak, internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir.
1.2 – Üçüncü Parti Servis Sağlayıcılar Tarafından Toplanan Veriler
Variotik, hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek amacıyla belirli üçüncü parti servis sağlayıcılarla çalışabilir. Ancak, bu sağlayıcılarla paylaşılan veriler, sadece hizmetlerin yerine getirilmesi için kullanılır.
1.3 – Site Sahibinin Topladığınız Veriler
Variotik kullanıcıları, kendi oluşturdukları siteler aracılığıyla belirli verileri toplayabilir. Bu, kullanıcıların kendi amaçları doğrultusunda topladıkları bilgileri içerir. Site sahiplerinin kendi gizlilik politikaları ve uygulamaları bulunabilir, ve bu politikalara uygun olarak toplanan veriler, Variotik’in kontrolü dışındadır.
Fiyatlandırma ve Ödeme
Hizmet Fiyatları
Variotik kullanıcılarına çeşitli hizmetler sunmaktadır. Hizmetlerimizin detayları ve fiyatları web sitemizde yer almaktadır. Variotik tarafından sunulan bu hizmetler ve hizmetlerin içindeki belirli ek özellikler ücretsiz olarak, bir plana dahil veya ekstra ödeme ile sunulabilir.
Ücretsiz olan hizmetler / özellikleri bir plan dahilinde veya ekstra ödeme ile sunmaya başlayabilir veya daha önce plana dahil olan özellikleri veya işlevleri kaldırabilir veya güncelleyebiliriz
Faturalandırma
Variotik, hizmetlerimizden yararlanmanız karşılığında belirli bir ücret talep edebilir. Hizmet ücretleri, kullanıcının seçtiği abonelik planına göre belirli dönemlerde (aylık, yıllık vb.) faturalandırılır. Fatura dönemleri, hizmetin başlangıç tarihinden itibaren otomatik olarak yenilenir. Faturalandırma dönemlerimiz genellikle aylık veya yıllık olarak belirlenir. Faturalandırma döneminiz, hizmeti satın aldığınız tarihte başlar. Hizmetlerimizden yararlanmaya devam etmek isterseniz, hizmetin süresi dolmadan önce ödeme yapmanız gerekmektedir. Aksi takdirde, hizmetinizin kesintiye uğraması riski bulunmaktadır.
Vergiler
Faturaların ödeme tutarlarına ek olarak, geçerli vergiler de uygulanabilir. Vergi oranları, kullanıcının yerel yargı alanına bağlı olarak değişebilir. Vergi oranları ve toplam maliyetler, kullanıcıya faturada bildirilecek ve açıklanacaktır.
Fiyat Değişiklikleri
Variotik, hizmetlerin kullanımıyla ilgili fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Bu tür bir değişiklik yapılması durumunda, kullanıcılara fiyat değişiklikleri hakkında en az 30 gün önceden e-posta yoluyla ve hizmetlerimiz üzerinden bilgi verilecek ve geçiş süreci sorunsuz bir şekilde yönetilecektir.
Fiyat değişikliği bildirimi sonrasında, kullanıcının hizmetlerimizi kullanmaya devam etmesi durumunda yeni fiyatları kabul ettiği anlamına gelir. Eğer bir fiyat artışını kabul etmiyorsanız, hizmetlerinizi sonlandırma veya başka bir plana geçme hakkınız bulunmaktadır.
Fiyat değişiklikleri bir sonraki faturalandırma döneminde uygulanacaktır.
Variotik olarak, müşteri memnuniyeti ve şeffaflık ilkelerimize bağlı kalarak, fiyat politikalarımızı adil ve açık bir şekilde yönetmeye özen göstermekteyiz. Bu değişiklikler, müşteri memnuniyetini artırmak, hizmet kalitesini iyileştirmek veya işletme gereksinimlerini karşılamak amacıyla gerçekleşebilir. Fiyat değişiklikleri, kullanıcıların daha iyi bir deneyim yaşamasını sağlamak ve platformumuzu geliştirmek için titizlikle değerlendirilir.
İhlaller
Telif Hakkı İhlali
Variotik platformunu kullanırken, başkalarının telif hakkına tabi materyallerini izinsiz olarak kullanmak, çoğaltmak veya dağıtmak kesinlikle yasaktır. Bu kapsamda, telif hakkı ihlali tespit edilen içeriklere derhal müdahale edilecek ve ilgili hesaplar kapatılacaktır.
Yasadışı İçerik
Variotik’te paylaşılan içeriklerin yasa dışı faaliyetlere teşvik etmemesi ve yasalara aykırı olmaması gerekmektedir. Herhangi bir yasa ihlali durumunda, ilgili yetkililere bildirimde bulunulacak ve gerekli yasal işlemler başlatılacaktır.
Gizlilik İhlali
Diğer kullanıcıların veya üçüncü tarafların gizliliğini ihlal edecek şekilde bilgi toplamak, yayınlamak veya dağıtmak kesinlikle yasaktır. Variotik, kullanıcıların gizliliğini önemser ve bu konuda sıkı önlemler alır.
Hizmetin Kötüye Kullanımı
Variotik’in sağladığı hizmetlerin kötüye kullanımı, platformun düzgün çalışmasını engelleyecek veya diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek biçimde davranmak yasaktır.
Spam ve Dolandırıcılık
Kullanıcılar arasında spam gönderimleri, sahtekarlık girişimleri veya yanıltıcı içeriklere yönelik her türlü faaliyet kesinlikle yasaktır. Bu tür ihlaller tespit edildiğinde ilgili hesaplar derhal kapatılacaktır.
Sahte Hesaplar
Sahte hesaplar oluşturmak, başka kullanıcıları kandırmak veya platformdaki doğru bilgileri bozmak amacıyla sahte kimlik kullanmak kesinlikle yasaktır.
Teknolojik İhlaller
Variotik’in teknik altyapısına veya diğer kullanıcıların deneyimine zarar verebilecek her türlü teknolojik ihlal girişimi yasaktır. Bu kapsamda yapılan tespitler, ilgili yetkililere bildirilir ve gerekli önlemler alınır.
İptal
Kullanıcı Tarafından Yapılan İptaller
Müşterilerimiz, oluşturdukları web siteleri, e-ticaret siteleri veya diğer hizmetler için herhangi bir nedenle iptal talebinde bulunabilirler. İptal talepleri, kullanıcı tarafından websitemiz üzerinden yapılmalı veya yazılı olarak bize iletilmelidir. İptal talepleri, ilgili hizmetin iptal edildiği tarihi takip eden faturalandırma dönemine kadar geçerli olacaktır.
Variotik Tarafından Yapılan İptaller
Variotik, belirli koşullar altında hizmetlerini sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu koşullar arasında ödeme yapılmaması, kullanım koşullarının ihlali veya yasal gerekliliklerin yerine getirilmemesi bulunabilir. Variotik tarafından yapılan iptaller, müşterilere sonlandırma nedeni belirtilerek bildirimle yapılacaktır.
Veri, İçerik ve Kapasite Kaybı
Müşterilerimiz, hizmetin iptali durumunda veri, içerik veya kapasite kaybı yaşayabilirler. Variotik, iptal sonrasında veri kaybı sorumluluğunu üstlenmez. Müşterilere, kendi veri yedekleme süreçlerini düzenli olarak gerçekleştirmelerini öneririz.
Üçüncü Taraf Hizmetleri
Diğer 3. parti servis sağlayıcıların kesintileri veya hataları nedeniyle, kullanıcılarımızın Variotik hizmetlerine erişiminde oluşabilecek herhangi bir kesinti, aksama veya kayıp durumunda Variotik sorumlu değildir.
İletişim & Destek
İletişim
Variotik ile iletişime geçmek için belirlenmiş resmi kanallarımızı kullanmanızı rica ederiz. Bu kanallar, Telefon ve WhatsApp, e-posta, canlı sohbet ve destek talep sistemi üzerinden sağlanan destek hizmetlerimizi içerir. Resmi olmayan kanallar üzerinden yapılan iletişim talepleri, güvenlik nedenleriyle dikkate alınmayabilir. Bu nedenle, iletişim için lütfen yalnızca resmi kanallarımızı kullanınız. Her türlü sorunuz, öneriniz veya geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Kullanıcılarımızın memnuniyeti ve hizmetlerimizi geliştirmek için geri bildirimleriniz bizim için değerlidir.
Destek
Variotik, kullanıcılarına destek sağlamaktadır. Destek hizmetimiz e-posta, canlı sohbet ve destek talep sistemi üzerinden sağlanmaktadır. Telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden sağlanan destek hizmetlerimiz sınırlı ve yüzeysel bilgi sağlama amacı taşımaktadır. Bu çerçevede, kullanıcılarımızın teknik destek taleplerini e-posta, sitemizdeki canlı sohbet veya destek talep sistemi üzerinden bize iletmelerini rica ederiz. Bu kanallar, sorunların çözümü için en verimli ve etkili yöntemlerdir. Lütfen, destek taleplerinizde sorununuzu olabildiğince detaylı bir şekilde açıklamanızı ve gerekli olduğunda ekran görüntüsü gibi destekleyici bilgileri eklemenizi rica ederiz. Bu, teknik destek ekibimizin sorununuzu daha hızlı ve etkin bir şekilde çözmesine yardımcı olacaktır. Telefon ve WhatsApp kanallarımızı, genel bilgi talepleri ve basit sorular için kullanmanızı öneririz.
Teknik destek sorunlarınız, sadece destek talep sistemi ile çözülebilmektedir, bu tür konularda kullanıcı bilgilendirilir ve sorunu destek talep sistemi üzerinden iletmeniz istenir, bu gibi durumlarda kullanıcılarımızın anlayışla karşılamasını ve işbirliği yapmasını rica ederiz. Bu, hizmetlerimizi daha etkin ve verimli bir şekilde sunmamıza yardımcı olacaktır.
Destek Kapsamı
Variotik’in sunduğu destek hizmetleri, mevcut platform ve sistemlerde karşılaşılan teknik sorunların çözümünü hedefler. Destek hizmetlerimiz, içerik oluşturma ve düzenleme, web sitesini tamamen yeni bir tasarımla yeniden düzenleme, özel kod yazma veya platformda mevcut olmayan bir özellik eklemek gibi konuları kapsamaz. Kullanıcılarımızın, destek hizmetlerimizin kapsamını ve sınırlarını anlaması ve bu çerçevede destek taleplerini bize iletmeleri önemlidir. Bu, hem kullanıcılarımızın memnuniyetini artırır, hem de destek ekibimizin daha verimli ve etkili bir hizmet sunmasını sağlar.
Sınırlı Garanti ve Sorumluluk Reddi
Hizmet Garantileri
Variotik, kullanıcılarına en iyi hizmeti sunmak için çaba sarf etmektedir. Ancak, Hizmetler “olduğu gibi” sağlanmaktadır, sunulan hizmetin kesintisiz, kullanılabilir, güvenli, uygun, hatasız veya tam olarak beklentilerinizi karşılayacağı konusunda herhangi bir garanti veya beyanda bulunmaz. Platformun işleyişi, kullanımı veya performansında oluşabilecek aksaklıklardan kaynaklanan herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.
Sorumluluk Sınırlamaları
Variotik, hizmetlerinin kullanımıyla veya bu hizmetlerin kullanılamamasıyla ilgili olarak, doğrudan, dolaylı, özel, arızi, cezai, dolaylı veya sonuçta doğan zararlardan (kar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi veya diğer ekonomik avantajların kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) hiçbir durumda sorumlu tutulamaz.
Zararların Telafisi
Eğer Variotik, hizmetlerinin kullanımından dolayı bir zarar veya kayıp yaşarsanız, bu durumda Variotik’in toplam sorumluluğu ve sizin tek ve özel hakkınız, hizmetler için ödemiş olduğunuz miktarla sınırlıdır. Bu, Variotik’in herhangi bir sebepten dolayı size karşı olan toplam sorumluluğunun, son 12 ay içinde hizmetler için ödemiş olduğunuz miktarı aşmayacağı anlamına gelir.
Yukarıda belirtilen sınırlamalar, geçerli yasaların izin verdiği maksimum ölçüde geçerlidir ve Variotik’in hizmetlerini kullanımınızın sonucu olarak doğabilecek her türlü talep, zarar, kayıp, sorumluluk veya masraf için geçerlidir.
Tazminat
Variotik, müşterilere sunduğu hizmetlerle ilgili olarak ortaya çıkabilecek her türlü durumdan kaynaklanan zararlar, kayıplar veya maddi hasarlar konusunda hiçbir şekilde sorumlu değildir. Variotik, kullanıcıların veya üçüncü tarafların hizmetlerimizi kullanımından doğan sonuçlardan kaynaklanan herhangi bir hukuki eylem, dava, talep veya şikayetin sorumluluğunu üstlenmez.
Kullanıcılar, Variotik’in hizmetlerini kullanırken herhangi bir maddi veya manevi zararın sorumluluğunu kabul etmekle yükümlüdür. Variotik, kullanıcıların hizmetleri yasalara, düzenlemelere veya üçüncü tarafların haklarına aykırı bir şekilde kullanmasından kaynaklanan tüm zararlar için sorumlu tutulamaz. Ayrıca, kullanıcılar, Variotik’e karşı başlatılan herhangi bir hukuki süreç veya dava sonucunda, Variotik’in avukatlık ücretleri, mahkeme masrafları ve diğer yasal maliyetlerini karşılamayı taahhüt ederler.
Eğer bir kullanıcı nedeniyle Variotik, yasal bir eylem veya dava ile karşılaşırsa, kullanıcı, Variotik’in tüm zararlarını, masraflarını ve maliyetlerini karşılamayı kabul eder. Kullanıcılar, Variotik’in bu tür durumlarla ilgili olarak hiçbir sorumluluğu olmadığını ve tazminat taleplerinin kullanıcı tarafından karşılanacağını açıkça kabul ederler.
Değişiklikler
Variotik, bu sözleşmede, hizmetlerinde, özelliklerinde, planlarında, ek ücretlerinde herhangi bir zamanda değişiklikler yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, sözleşmedeki maddelerin güncellenmesi, yeni maddeler eklenmesi veya çıkarılması, yeni özelliklerin eklenmesi, mevcut özelliklerin güncellenmesi veya kaldırılması ve hizmetlerimizin genel kullanılabilirliğinin ve işlevselliğinin değiştirilmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere olabilir.
Değişiklikler Variotik web sitesinde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Değişikliklerden 30 gün önce mail yoluyla ve hizmetlerimiz üzerinden bilgi veririz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Lütfen hizmetlerimizi kullanırken düzenli olarak bu Kullanım Koşullarını kontrol edin. Bu, değişikliklerden haberdar olmanızı ve hizmetlerimizi en etkili şekilde kullanmanızı sağlar.
Variotik, kullanıcılarının memnuniyetini ve hizmetlerimizin kalitesini ön planda tutar. Bu nedenle, hizmetlerimizde yaptığımız her değişiklik, kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak ve hizmetlerimizi daha kullanıcı dostu hale getirmek için yapılmaktadır.